2019년 우수 전문가
신미화
홈핏 코치로 등록한 지 7개월 만에 누적 수업 횟수 450회 이상을 기록하신 신미화 코치님. 코치님께 1회 체험 수업을 받고 본 프로그램으로 전환하신 회원님이 많아, 빠르게 우수 코치로 선정되셨다고 해요. 코치님의 수업 비결과 함께, 지금까지 어떤 홈핏 회원님을 만나 오셨는지 코치님의 진솔한 이야기를 들어 보았답니다.
코치님만의 인기 수업 비결이 궁금하신 분들은 인터뷰 내용을 끝까지 읽어보세요😊
안녕하세요. 코치님!
안녕하세요. 홈핏 신미화 코치입니다. 다이어트, 근력향상, 바른체형을 원하시는 회원님들께 요가&필라테스 수업을 진행하고 있어요.
코치님, 요즘 수업이 많으신데 하루에 홈핏 수업을 몇 번까지 해보셨나요?
최대 8번까지 해봤어요😄
와, 센터 수업을 연달아 한다고 해도 8번은 무리인데..어떻게 가능하신거죠..?
현재는 개인 레슨만 하고 있어서 시간 제약이 적고요. 저를 찾아주시는 회원님들은 계속 제 수업을 좋아해주세요☺️
처음부터 개인 레슨만 하셨나요?
아뇨. 처음에는 센터에서 근무를 했었어요. 하지만 센터 수업을 하다 보면 단체 레슨을 받으면 안 되는 분들을 많이 만났어요. 몸이 심하게 아프신 분들은 1 대 1로 맞춤형 운동을 하셔야 하는데, 그 점이 매번 아쉬웠죠. 그래서 센터를 그만두고 주변 친구들을 집에서 운동을 가르쳐주기 시작했어요.
지인은 이미 친한 분들이라 수업하기 편하셨을 것 같은데요.
주변 지인들에게 방문 수업하는 일은 쉽지만은 않았어요. 아기가 있는 친구 집으로 가서 수업을 한 적이 있는데, 엄마가 운동을 시작하면 아기가 곧바로 울기 시작했어요. 도저히 울음을 그칠 생각을 하지 않아서, 결국 제가 아기를 안고 수업을 할 정도였어요. 1시간 수업을 장장 4시간에 끝내야 했죠. 친한 지인이다 보니 시간 컨트롤이 힘들었어요.
프리랜서로 일을 하면 저만의 홍보와 마케팅이 무조건 필요한데 그럴 시간도 여유도 없었죠. 그러던 찰나에 마침 홈핏에서 코치를 모집한다는 채용 공고를 보고 바로 지원해서 합격했어요. 홈핏을 통해 본격적으로 프리랜서 코치 활동을 시작했죠.
가장 궁금한 부분이기도 한데요. 홈핏 회원님은 어떤 분들인가요?
홈핏 회원님 중 체형이 틀어지신 분들이 많아요. 처음엔 다이어트로 수업을 신청해주시지만, 틀어진 체형 때문에 통증을 느끼시는 분들이 대부분이에요. 모든 회원님께 동일한 운동 시퀀스로 수업하지 않고, 회원님이 신경학적 문제인지 생리학적 문제인지 빠르게 판단해서 수업해요.
유독 홈핏 회원님들 중 마음이 따뜻하신 분들이 정말 많아요. 수업하기 전엔 편안하게 일상 이야기도 함께 나눠요. 회원님의 라이프스타일에 대해 알면, 평소 생활 습관이나 어디가 불편해서 어떤 통증이 생기는지 연관성을 찾을 수 있어서 도움이 돼요.
음..또 다른 팁이자면 현재는 제가 개인 레슨만 하고 있고, 운전을 엄청 잘해요! 간혹 주차장이 헷갈려서 수업에 늦는 코치님도 계실텐데, 저는 아파트의 주차 공간 구조까지 미리 파악하는 방법도 터득했죠😅 방문트레이닝 수업의 경험이 축적돼서 저만의 노하우가 생기는 것 같아요.
기억에 남는 홈핏 회원님이 있으신가요?
아이 돌잔치 전에 급하게 다이어트가 필요해서 수업을 신청해주신 분이 계셨어요. 중간중간 아이가 울면 제가 안고 수업을 진행하기도 했죠. 어느 날은 회원님께서 수업이 끝나고 손수 맛있게 밥을 차려주셨어요. 제가 수업 때문에 밥 먹을 시간이 없어서 차에서 급하게 먹는다는 이야기를 들으시고, 손수 밥을 차려주신거죠. 다른 회원님들도 고구마나 자몽 같은 간식을 항상 챙겨주세요. 그런 점들이 더욱 힘이 나고 감사했던 순간이죠.
당일 수업을 취소하시는 분도 간혹 있어요. 이런 상황이 몇 번 반복된 회원님이 계셔서, 그분께 직접 여쭤보았죠. 회원님은 회사와 육아 때문에 갑작스럽게 수업을 못하는 날이 많으셨다고 해요. 저랑 대화하던 중에도 회사에서 계속 연락이 올 정도였으니까요.
‘회원님들이 개인의 의지와 상관없이 운동할 수 없는 상황이 있을 수 있겠구나..’ 그때 깨달았어요. 이런 분들은 제가 회원님의 스케줄을 이해하고 맞춰드리고 있어요. 지금은 그분과 친한 언니, 동생 사이처럼 편안한 이야기도 나누고 본 프로그램이 끝나고도 커피 한잔하자고 말씀드릴 정도로 가까워졌어요. 절대 회원님을 딱딱하게 대하지 않고, 편안한 친구처럼 소통해요.
코치님 말씀만 들어도 홈핏 회원님들과 사이가 정말 좋으시다는 게 느껴져요. 그럼 수업 재등록률이 높은 이유는 무엇인가요?
제가 코치 활동을 하기 전 몸이 굉장히 아팠어요. 저도 개인 홈트레이닝 레슨을 받았던 적이 있었죠. 회원으로 수업을 받았던 경험이 있었기 때문에 회원님이 어떤 말에 상처받는지 알고 있어요. 내가 기분 나빴던 것들이 회원님도 기분 나쁘실 수 있기 때문에, 조심할 부분은 신중하게 행동하고 노력해요.
회원님께 절대 무리하게 영업을 하지 않고, 운동을 하셔야 하는 이유를 충분히 설명해드려요. 결제나 영업과 관련된 부분은 홈핏 CS팀이 해주시니, 저는 수업 관련한 부분만 회원님께 집중할 수 있었죠. 어떤 운동을 단계별로 시작하셔야 하는지 설명해드리고 진심을 다해 수업하면, 그 진심이 회원님께도 전달되어 본 프로그램도 바로 결제해주셨어요.
이외에도 코치님만의 남다른 비밀이 있을 것 같은데..
홈핏 코치로 활동하면서 생각보다 많은 분들이 통증이 있다는 점을 알게 돼요. 정말 제각기 다른 이유로요. 회원님들께 변하는 몸, 더 나아가 건강한 삶을 느끼게 해드리고 싶었어요. 그러기 위해 제자리에 멈춰 있을 수 없어요. 수업이 끝난 뒤 집에 가서 늦은 밤까지 해부학과 통증 관련 공부를 정말 많이 했어요. 통증 분야 공부가 요가, 필라테스 강사에게도 도움이 될 거라는 점을 알았기에 독학도 하고 전문지식을 쌓기 위해 외국에서 공부도 하고 왔죠.
수업 이외의 시간에는 공부까지..건강은 괜찮으신가요?
개인 레슨 수업만 하고 있기 때문에 센터 시간에 얽매이지 않아서 괜찮아요. 제 홈핏 페이지를 보시면 아시겠지만, 수업 가능한 지역을 서울 전 지역과 경기도로 설정했어요. 저에게 수업 문의하신 분들은 거리가 멀어도 찾아가서 운동을 도와드립니다. 제가 또 운전을 잘해서 이동 시간도 빠르게 단축할 수 있었고요😄
홈핏에서 열심히 일하는 코치가 되고 싶었어요. 수업이 없어서 걱정하던 과거도 있었기에, 지금 일이 있다는 사실에 무척 감사하죠.
한 시간이 넘게 진행된 코치님과의 진솔한 인터뷰. 신미화 코치님은 수업이 끝나도 회원님께 먼저 연락드리고, 자주 연락하고 지내신다고 해요. 이런 코치님의 적극적인 태도와 회원님에 대한 애정을 보면 우수 코치 자격이 충분하다는 사실을 깨닫게 됩니다.
귀한 시간 내어 인터뷰에 응해주신 신미화 코치님께 진심으로 감사드립니다!