2019년 우수 전문가
권지은
대구 지역에서 홈핏 코치로 활동하며 첫 체험 수업을 진행한 회원님과 지금까지 본 프로그램 수업을 이어가고 계시는 홈핏 권지은 코치님! 코치님은 4개월 만에 누적 수업 횟수 120회 이상을 기록하시고, 지방 지역에서 최초로 우수 코치로 선정되신 분입니다. 뜻깊은 자리를 위해 대구에서 서울 본사까지 올라오신 코치님을 모시고 이야기를 나누어 보았습니다.
지금까지 만나 뵀던 코치님들 중 가장 표정이 밝고 긍정적이셨던 지은 코치님, 우수 코치의 비결은 무엇일까요?
안녕하세요. 권지은 코치님!
안녕하세요. 홈핏 권지은 코치입니다. 저는 대구에서 사회체육학과 학사와 함께 대학원 졸업을 했어요. 현재는 경력 15년 정도 됐고 생활 체육 쪽에 관심이 많아요. 없는 자격증이 없을 정도로 40개 정도 운동 관련 자격증을 취득을 한 상태입니다.
하나의 종목에만 치우치기보다는 수영, 에어로빅, 웨이트, GX, 아쿠아로빅, 줌바 등 다양한 종목을 배워 수업하고 있어요. 스포츠 프리랜서로 저를 소개하면 어떨까요? 아, 10개월 된 딸이 있는 엄마이기도 해요🙂
와, 코치님. 육아와 센터 수업, 홈핏 코치까지 어떻게 하루를 소화하고 계시죠?
홈핏 코치를 하며 수업이 몰려 있는 날에는 시댁이나 친정에 아이를 맡기고 일하고 있어요. 홈핏 코치로 활동하며 가장 큰 장점 중 하나는 제가 원하는 시간에 수업할 수 있기 때문에, 내가 가능한 시간에 수업할 수 있는 회원님을 만날 수 있어요.
그래서 시간적인 제약이 크지 않았고, 수업이 월요일과 금요일에 많아요. 차로 이동하면서 하루 일정을 소화하고 있죠.
와, 코치님. 육아와 센터 수업, 홈핏 코치까지 어떻게 하루를 소화하고 계시죠?
맞아요. 홈핏 코치를 시작하기 전엔 여러 센터에서 일하고 있다가 임신을 했어요. 임신과 출산을 하면서 자연스럽게 경력이 단절되었어요. 출산 후에 가기로 했던 센터에서도 저를 받아주지 않았죠.
GX나 단체 레슨을 할 때는 제 외형에 계속 신경써야 했어요. 하지만 계속 수업을 하다 보니, 내 몸보다 회원님의 몸을 더 관찰하고 발전할 수 있도록 도와드리는 일이 더 중요하다는 걸 깨달았어요. 개인 PT 프리랜서로 활동할 수 있는 방법을 알아보다가 홈핏 코치로 합류하게 되었죠.
홈핏 코치로 활동하면서 코치님 일상에 변화가 있으셨나요?
40개가 넘는 자격증을 취득했잖아요. 그런데 막상 단체 레슨에서는 자격증이나 운동법을 활용하여 수업할 수 있는 기회가 많이 없더라고요. 이런 부족한 부분을 홈핏을 통해 해소할 수 있었어요. 홈핏을 통해 다양한 회원님들을 만나 배웠던 걸 모두 활용해서 수업했어요. 홈핏을 통해 공부할 수 있는 계기가 되었죠.
사실 대구 분들이 성격이 엄청 적극적이시지는 않아요. 제가 먼저 회원님들께 다가가서 마음을 열어드리는 게 필요해요. 저 또한 낯을 많이 가리고 먼저 다가와주길 바라는 사람이었어요. 그런데 홈핏으로 회원님을 1대 1로 직접적으로 만나면서, 사람과 사람을 대하는 마음이 많이 변했어요. 회원님들 이야기를 잘 들어드리고 긍정적인 마인드로 바뀌게 되었어요. 이러니 일적인 스트레스가 없어서 더 좋고, 오히려 매번 수업하는 게 재밌었어요.
체험에서 본 프로그램으로 전환하는 코치님만의 비결이 있으신가요?
10대부터 70대까지 홈핏 회원님들 연령대는 정말 다양해요. 그래서 연령대에 맞춰서 상담하려고 노력해요. 노인 분들은 허리가 안 좋으시면 구체적으로 어떻게 통증을 느끼시는지, 수술한 이력이 있으신지 여쭤보는 건 기본이고요. 저와 비슷한 연령대인 회원님들께는 사전에 먼저 여쭤보고 친근하게 다가가요. 나중에는 친구가 되서 서로 반말할 수 있는 사이가 될 수 있을 정도로요😊
제가 먼저 “언니라고 해도 돼요?”, “언니! 다리 좀 더 들고!” 이렇게 말을 걸어요. 나는 회원에게 도움이 되고 싶은 사람이라는 걸 완벽하게 어필하죠. 회원님들과 상담할 때는 먼저 문자를 보내서 통화 가능한 시간을 여쭤보고, 전화를 싫어하시는 분들께는 문자 상담도 가능하다고 말씀드려요. 그러면 회원님께서 장문의 문자를 보내주세요. 문자로 상담하면 회원님이 궁금했던 부분을 모두 여쭤보실 수 있고 어색한 거리감을 최대한 없앨 수 있죠.
1회 체험을 진행할 때도 코치님만의 강점이 있을 것 같아요.
저는 1회 체험에 정말 최선을 다해요. 대구 지역에는 서울이나 경기권보다 ‘홈핏’과 ‘방문 트레이닝’이라는 개념 자체가 사실 많이 잡혀있는 단계가 아니에요. 그렇기 때문에 수업 전에 미리 회원님이 원하는 운동 목적이나 질병, 몸무게, 키 같은 정보를 모두 숙지해가요.
그리고 최대한 모든 것을 회원님한테 맞춰요. 회원님이 가능한 시간에 수업하려고 해요. 새벽 6시 20분, 밤 10시에 체험 수업을 진행한 적도 있어요. 직장인 분들 이신데 도저히 시간이 나지 않는 분들이었고 오후 시간에 몇 번 수업 날짜가 서로 맞지 않아서, 이럴 거면 제가 새벽에 찾아뵙겠다고 했죠. 수업 시간부터 운동 목표까지 모든 사항을 회원님께 맞추려고 항상 노력해요.
CS 매니저님들께서 코치님 노트를 보고 감동한 적도 많았어요.
수업 1시간은 무척 짧기 때문에 수업 노트는 미리 작성하려고 해요. 검정 볼펜으로 오늘 진행할 동작들을 쓰고 중요한 부분은 빨간색, 변형된 동작은 파란색, 자세가 안 잡혔던 동작은 다른 색으로 꼼꼼하게 일지를 가득가득 채워요. 회원님께도 당일날 작성한 노트를 꼭 보내드려요.
구체적으로 작성하니 회원님도 나중에 글만 보고 동작을 기억하실 수 있더라고요. 미리 노트를 작성해가면 저도 더 공부를 하고 수업 준비를 할 수 있어요. ‘어제 회원님께서 허리가 아프다고 하셨으니, 허리 강화에 좋은 운동을 해드려야지!’ 이런 생각들을 모아 수업을 진행해요.
코치님 컨디션이 걱정되네요.
지치고 권태기가 올 때마다 새로운 종목의 자격증을 취득하려고 해요. ‘내가 좋아하는 직업이구나’라는 걸 느끼기 위해서요. 1년에 2~3개 자격증을 따는 게 목표예요. 곧 임산부 운동 자격증도 취득할 예정이에요. 제가 임산부였으니까 애를 낳기 전후로 몸이 정말 달라지는걸 온몸으로 실감할 수 있었어요.
출산을 하고 25kg을 감량했어요. 정말 힘들게 뺐죠. 제가 경험해본 게 있기 때문에 이걸 토대로 집중해서 공부하고 있어요. 회원님들께 관절이나 인대가 상하지 않는 범위 내에서 수업하려고 해요.
코치님의 열정을 따라와 주신 회원님이 있으셨나요?
2분이 생각나요. 한 분은 홈핏에서 가장 먼저 체험 수업을 진행하셨던 분이에요. 우울증도 있으시고 음식 소화도 잘 못하셔서 구토를 자주 하셨던 분이에요. 하루에 잠도 3, 4시간밖에 못 주무시고 하루 종일 바쁘신 분이라서 스트레스가 많으셨어요. 이 분이 새벽 6시에 함께 수업하는 분이에요. 이 분은 저와 운동하는 것만으로도 성격이 많이 바뀌셨어요. 스트레스가 가득하신 분이라서 근막 이완을 자주 해드리고 회원님의 심리 상태를 꾸준히 체크하려고 노력했어요. 오늘 하루는 어땠는지 카톡 한 번씩 보내드렸는데, 회원님께서 이것 만으로도 우울 증세가 없어지셨다고 해요. 그분이 매번 저한테 “지은 코치님은 왜 우수코치가 안 되나요?”라고 먼저 장난처럼 이야기 해주시기도 했죠. 덕분에 이렇게 우수코치가 돼서 인터뷰도 할 수 있게 됐네요.
또 한분은 다이어트 때문에 스트레스가 많은 분이셨어요. 특히나 서비스직에서 근무하시는 분이라서, 저랑 수다를 떨고 대화하며 나쁜 기운을 내뱉으니 마음이 한결 편해지셨어요. 너무 힘드신 날에는 제가 먼저 야외 수업을 하자고 했어요. 회원님 집 바로 앞에 있는 학교 운동장을 가서 함께 23바퀴를 같이 돌았어요. 마음을 편안하게 내려놓으시니 2일 만에 2kg을 감량하셨죠. 이렇게 열심히 할 거면 이왕 열심히 한 김에 11월쯤에 같이 프로필 찍자고 말씀드렸어요.
코치님이 회원님을 생각하는 마음이 정말 크신 게 느껴져요.
감사해요. 3월 중순부터 홈핏 코치로 활동했는데 사실 모든 분들이 다 기억에 남는 회원님들이에요. 체험 수업을 진행해주신 분들 중 2분을 제외한 모든 분들이 본 프로그램으로 지금까지 함께 수업하고 있거든요. 시간적 여유도 많고 이미 몸이 좋으신 분들은 솔직하게 홈핏 하실 필요가 없다고 말씀드려요. 본인한테 맞는 운동이 분명 있으니까요. 이런 솔직함을 회원님들이 좋아하시는 것 같아요.
회원님들에게 홈트레이닝으로 할 수 있는 다양한 동작들을 최대한 많이 알려드리고 싶어요. 유산소를 하고 싶어 하시는 분들께는 노래를 틀고 소음 없이 서서할 수 있는 유산소를 가르쳐드려요. 또 짐볼을 활용할 수도 있고요. 저와 함께 운동하며 한 달 만에 6kg을 감량하신 분께도 매일 홈트레이닝 영상을 보내드리고 식단 관리도 철저하게 해 드리니까 저도 회원님께 의욕이 생겨요.
테니스를 오래 하신 분들은 어깨 통증이 심하세요. 단순하게 어깨 이완 동작만 알려드리지 않고, 어떻게 하면 테니스를 더 잘 치실 수 있는지 어깨 관련 수업을 진행해요. 그러면 회원님도 좋아하는 테니스를 더 잘하기 위한 동작이니까 더 집중해서 연습하세요. 이런 수업 노하우가 홈핏에 의해 점점 쌓이고 있는 중이죠.
코치님만의 수업 신념이 있으신가요?
3가지는 꾸준히 지켜 나가면서 수업하고 싶어요. 회원님의 컨디션을 조절하며, 재미있고, 꾸준하게 운동할 수 있도록. 이 3가지를 지키면서 회원님들이 운동하실 수 있게 도와드릴 거예요. 아프다고 잠깐 운동하고 살쪘다고 몇 달만 운동하면 평생 건강할 수 없다고 생각해요. 그래서 회원님들께 평생 할 수 있는 운동을 1회 체험 때 제시를 많이 해드려요. 오늘 나랑 수업했다고 내일 쉬면 안 되고, 내가 없어도 할 수 있는 동작을 영상으로 촬영해서 보내드리죠. 규칙적이고 꾸준히 재미있게 할 수 있는 수업을 하고 싶어요.
앞으로 어떤 코치님이 되고 싶으신가요?
옆집 동생 같은 코치가 되어 싶어요. 내가 더 많이 안다고 많이 배웠다고 회원을 가르치는 거 말고, 하나라도 더 알려주는 코치가 되고 싶어요. 회원님에게 “언니야! 이 동작해봐”라고 말했을 때 “지은이가 이렇게 얘기하더라. 이 동작이 좋대!”라고 대답해줄 수 있는 회원을 만나는 코치가 되고 싶어요!
말씀해주시는 내내 코치님만의 밝고 긍정적인 에너지와 솔직함, 이 두가지를 홈핏 회원님들도 수업하며 오롯이 느끼셨을 것 같아요. 홈핏 회원님들을 위해 수업에 열과 성을 다해 주시는 권지은 코치님.
늘 믿고 매칭해드리는 지은 코치님이라는 수식어답게 홈핏팀도 코치님을 신뢰하고 항상 응원합니다❤️