리프레쉬 프로그램

번아웃, 방치하면 조직이 병든다? 직무소진 원인과 영향, 관리 전략

“요즘 팀 분위기가 예전 같지 않아요.” “요즘 직원들이 너무 지쳐 보여요.” 이런 말들, 최근 들어 자주 듣고 있지는 않으신가요? 직무소진(Burnout)은 지속적인 직무 스트레스가 효과적으로 관리되지 못할 때 나타나는 신체적·정신적 탈진 상태를 말합니다. 직무소진(Burnout)은 더 이상 특정 직군이나 개인의 문제로 국한되지 않습니다. 관리자, 팀 리더는 물론이고 신입 직원까지 다양한 직군과 직급에서 이런 증상을 호소하고 있으며, 이는 …

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감정노동자 보호법, 기업이 반드시 지켜야 할 법적 의무와 실천 매뉴얼

감정노동자들이 수많은 고객과 만나는 접점에서 발생하는 심리적 문제는 더 이상 개별 직원의 몫이 아닙니다. 직원들의 심리적 고통은 생산성 저하, 이직률 증가, 나아가 기업 이미지 손상이라는 보이지 않는 손실로 이어지고 있습니다. 특히 산업안전보건법에 감정노동자 보호 의무가 명시되면서 이제 기업의 명확한 법적 책임이 되었습니다. Author | 유예진 Contents Writer 감정노동의 위험성, 왜 지금 더 주목해야 할까요? 감정노동은 …

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