홈핏, 코치 선발 검증 시스템 운영
홈핏은 방문트레이너 매칭 플랫폼이다. 검증된 코치가 회원의 집으로 찾아가 요가, 필라테스, 미술 등 맞춤 수업을 제공하는 서비스다. 홈핏은 서비스 질을 높이고자 우수한 코치를 선발하는 검증 시스템을 운영하고 있다. 3년 이상 경력과 3개 이상 자격증을 갖춘 코치만 선발한다. 선발 과정에서도 철저한 서류 심사와 대면 인터뷰 등 까다로운 내부 검토 과정을 거치고 있다. 수업 태도 불성실, 지각 등 불만족 사항에 즉각 대응할 수 있는 수업 보증 프로그램도 운영해 불편한 과정 없이 수업에만 집중할 수 있다. 서비스 누적 수업 횟수는 최근 13만회를 돌파했다. 코치 만족도는 5점 만점에 4.7점을 기록하고 있다. 서비스 재결제율이 92.6%에 달하며, 소속 전문 코치도 1205명에 이른다.