직원 경험, HR 전략으로 왜 이렇게까지 중요해졌을까?
HR 직무에서 ‘직원 경험’ 이라는 단어 많이 들어보셨을텐데요. 직원 경험은 직원이 채용 공고를 보고 입사할 때부터 퇴사하고 퇴사한 이후까지, 직장에서의 전 과정을 포함한 모든 경험이라 할 수 있어요. 직원 경험은 날이 갈수록 그 중요성이 부각되고 있어요. 아무래도 직장에서 업무만이 아닌 그 외의 것, 예를 들면 기업만의 문화 같은 것들도 중요하게 여기는 임직원들이 늘어나고 있기 때문인데요. …