2019년 우수 전문가
손인석
여러분은 한계를 넘어본 적이 있으신가요? 운동을 통해 자신의 한계를 넘을 수 있도록 회원님을 이끌고 계시는 분이 계십니다. 2019년 4월 홈핏 코치로 선발되고 70%가 넘는 본 프로그램 전환율을 기록하고 계시는 손코치님을 본사로 모시고 코치님의 이야기를 들어보았습니다.
처음 홈핏 코치를 시작할 때부터 도전을 멈추지 않으신 코치님의 스토리, 지금 시작합니다!
안녕하세요. 손인석 코치님!
안녕하세요. 홈핏에서 웨이트 트레이닝 수업을 맡고 있는 손인석 코치입니다. 처음 우수코치로 선정됐다는 연락을 받았을 때, 제가 좋아하는 일을 하면서 인정받는 기분이 들어 참 좋았습니다. 홈핏 코치로 시작한 지 얼마 안 됐는데, 더 잘해야겠다는 생각이 들었어요. 홈핏 코치로 지원도 3번 만에 합격해서 시작을 했는데, 아무튼 기분이 정말 좋습니다! 😁
홈핏 코치로 다시 지원하시기 망설여지시진 않으셨나요?
처음에 탈락했을 땐 당황했어요. 다시 지원하기 위해 홈핏 코치 담당 부서에 전화를 해서 떨어진 이유에 대해 물어봤어요. 자기소개와 이력 사항에 부분에 대한 설명을 구체적으로 써주면 좋을 것 같다는 피드백을 받고, 처음부터 다시 작성했어요. 다시 도전을 해서 지금처럼 본사에 와서 인터뷰를 진행할 수도 있게 됐네요!
저는 2017년부터 아내와 함께 헬스장을 운영하고 있어요. 헬스장은 보통 저녁 시간대에 회원님들이 찾아오기 때문에, 낮 시간에 수업할 수 있는 방법을 찾았죠. 제가 스스로 회원을 찾고 싶어도 회원을 모집할 수 있는 경로가 구축되어 있지 않기 때문에, 홈핏은 그런 점이 편했어요. 수업이 가능한 시간대와 지역을 설정해놓기만 하면, 홈핏 측에서 저와 시간과 장소가 맞는 회원님을 추천해주는 방식이 굉장히 신선했어요.
헬스장 운영에 들어가는 에너지가 생각보다 많을 것 같아요.
센터를 운영한 지는 3년 정도 됐어요. 그 전에는 센터 소속 코치로 활동했는데, 센터에서 소속되면서 한계를 느낀 적이 많았어요. 전 웨이트와 통증케어 수업도 할 수 있다 보니까 그런 부분 쪽으로도 심화해서 수업을 하고 싶었는데 센터에서 말린 적이 몇 번 있었죠. 제가 디테일한 티칭이 들어가면 다른 코치들도 능력치를 끌어 올려야 하는데 그게 힘들다 보니 뭐 좀 하려고 하면 막으려는 센터가 많았죠. 물론 요즘은 통증케어를 중요시하는 센터가 늘긴 했지만요. 3년 전에는 그랬던 것 같아요.
그래서 내 색깔을 담은 센터를 오픈했는데, 생각처럼 쉽지는 않았어요. 그래도 내 공간이니까 내가 할 수 있는 수업을 하고 있어서 즐겁고 덜 스트레스를 받고 있어요. 센터 운영과 홈핏 코치를 병행하는 건 전혀 힘들지 않아요. 홈핏은 여유 시간에 수업할 수 있으니까 재밌고 제 삶에 플러스가 되는 요인이죠.
홈핏 코치로 활동하며 달라진 점이 있으신가요?
조금 더 부지런해진 것 같아요. 헬스장을 운영할 때는 회원을 기다리는 입장이기 때문에 회원이 오는지 오지 않는지 체크만 하면 됐죠. 하지만 홈핏은 제가 직접 회원을 찾아가기 때문에 조금 더 일찍 움직이고 회원님에 대해 생각할 시간이 더욱 많아졌어요. 회원님께 수업하러 가는 길에도 회원님이 어떤 요구 사항이 있었고 어디가 불편했는지 생각을 멈추지 않으니까, 홈핏 수업을 할 때는 수업에 좀 더 집중할 수 있게 되었어요.
집에서 운동하는 점도 저에겐 새로운 경험이었어요. 헬스장에 오는 회원님 중 운동에 대한 압박감이 심한 분들이 많으세요. 되게 무거워 보이는 기구들도 많잖아요. “엄청 무겁겠다. 저걸 어떻게 들지?” 이런 생각이 많아지면서 마음을 쉽게 열지 않는 분들도 많았어요. 하지만 홈핏 회원님들은 가장 편안한 집에서 수업하시잖아요. 집에서 하게 되니까 회원님도 수업에 대한 부담감이 줄고 저도 그런 회원님들을 보면서 편하고 집중 있게 수업할 수 있게 되었어요.
확실히 센터 회원님들과 홈핏 회원님들과 다른 느낌을 받으실 것 같네요.
맞아요. 심리적으로 안정된 상태에서 운동하는 것과 불안정한 상태에서 운동하는 건 큰 차이가 있죠. 확실히 홈핏 회원님들이 좀 더 안정적이세요. 그리고 주변 사람들이 없기 때문에 코치의 이야기를 잘 들어주세요. 남들 시선을 의식할 필요가 없으니까요. 반려동물을 키우시는 분들도 편하게 수업할 수 있고요. 제가 수업하고 있으면 강아지가 옆으로 와서 애교 부리기도 하고요😊
코치님은 어떤 회원님들을 만나셨나요?
다양한 이유로 홈핏 수업을 신청해주시는 분들이 계세요. 다이어트, 근력 향상 목적으로 문의하시는 분들도 많았고 허리가 좋지 않은 분들도 계셨어요. 그리고 의지가 약해서 헬스장을 자주 못 가시는 분들은 홈핏에 대한 만족도가 다른 분들보다 더욱 높으셨죠.
기억에 남았던 회원님이 궁금해요!
저와 함께 정기권으로 운동하고 있는 도곡동 회원님이 가장 기억에 남아요. 회원님이 수업을 열정적으로 따라와 줘서, 저도 가르쳐주고 싶은 부분이 계속 생겨나더라고요. 예전에 공부했었던 건데 잊고 있던 것들이 생각나면서, 회원님께 운동 조언을 해주고 공부를 할 수 있었던 시간이었어요. 회원님이 정말 열심히 하니까 나를 더 달리게 만들고, 고민하게 만들고, 더 집중하게 만들어줬어요. 수업 준비도 많이 해갔고요. 예전의 나를 돌아볼 수 있었던 시간이었어요. 정말 열심히 운동해줘서 회원님께 고마워요.
코치님만의 체험에서 본 프로그램 전환 비법이 있으신가요?
저는 함께 수업하는 회원이 되어 보려고 노력을 해요. 회원님 생활 패턴대로 살아보고, 어떤 일을 하시는지 첫 상담 때도 구체적으로 여쭤보고 있어요. 왜 운동이 어려운지, 어디에 통증을 지속해서 느끼고 있는지 객관적인 관점에서 바라보고 있어요. 저와 수업하는 한 회원님은 골프를 좋아하시기 때문에 제가 직접 골프채를 사서 연습해보면서 골프에 대해 연구해보고 틀어지는 부위를 직접 체감해요.
내가 회원님의 모든 증상을 느껴볼 수는 없지만, ‘이 분이 무엇이 필요하겠구나’ 생각하고 함께 앞으로 어떻게 수업하게 될 건지 구체적으로 말씀드리고 있어요.
홈핏 코치로 제안하고 싶은 점이 있으시다고 하셨죠!
웨이트 코치로 활동하고 있기 때문에 한 번쯤은 요가, 필라테스 코치님들과 함께 교류하는 시간을 가졌으면 해요. 같은 회원일지라도 웨이트 코치가 바라보는 관점이 다른 영역에 계시는 분들과 다를 수 있기 때문에 같이 시너지를 낼 수 있는 방법을 고민하고 싶어요. 코치들끼리 이야기 나누고 케이스 스터디를 함께 하면 좋을 것 같아요.
저도 개인 발전을 위해 세미나를 많이 다녔지만, 결국은 비슷한 내용을 반복적으로 다루더라고요. 그래도 알고는 있었지만 잊고 있는 건 없는지 일깨우기 위해 재활과 통증케어 공부를 놓지 않고 있어요. 병원에서도 아픈 환자에게 운동을 하라고 이야기하잖아요. 병원은 아파서 가지만 운동은 아프기 전에 할 수 있어요. 좀 더 많은 회원들을 만나 건강한 삶을 유지하실 수 있도록 도와드리고 싶죠.
코치님도 힘드실 때가 분명 있으시죠?
회원님이 운동에 흥미를 잃었을 때 가장 마음이 안 좋아요. 더군다나 회원님께는 표현을 하면 안 되지만요. 그런 마음을 저도 운동으로 해소해요. 집중하다 보면 눈물도 나고, 그렇죠. 제가 회원님들께 한계를 넘는 순간을 경험하도록 하기 위해 굉장히 많은 노력을 해요. 몸이 변하고 싶으면 한계를 넘어야 하거든요. 한계를 넘는 경험에도 익숙해지는 순간이 오고, 또 괜찮아지는 순간이 와요.
한계까지 가고 싶다고 생각하지 않더라도, 우리는 일상에서도 한계를 넘는 경험을 하지 않나요? 어려웠던 업무를 잘 처리하거나 인내심 있게 기다리는 연습. 이런 것들도 한계를 넘는 경험이고 단지 운동에서 적용하지 못할 뿐이에요. 그런 경험을 회원님들도 느낄 수 있게 도와드리고 싶고 회원님이 변하는 모습을 보고 뿌듯함을 느끼고 싶어요. 시간이 걸리지만 한계에 넘어설 때 스트레스 해소가 많이 된다는 점을 알려드리고 싶죠.
마지막으로 코치님의 2019년 하반기 목표는 무엇인가요?
홈핏을 통해 좀 더 많은 회원님과 다양한 코치님들을 만나는 기회를 가지고 싶어요. 요가와 필라테스도 경험해보고 싶고요!
인터뷰가 끝나고 문득 이런 생각이 떠올랐습니다. 자신의 신체적 한계를 넘는 경험을 해본 사람이라면, 심리적인 한계도 충분히 도전해서 넘을 수 있는 단단한 사람이 될 수 있을 것 같다는 생각을요!
회원님들께 소중한 운동 경험을 만들어드리고, 늘 배우는 자세로 회원님들께 많은 애정을 갖고 계시는 손코치님, 앞으로 홈핏 웨이트 대표 코치로 더 좋은 수업 이어나가 주실 거라 믿습니다🙏🏻