전문가 검증 시스템 안녕하세요. 홈핏 전문가관리팀입니다. 전문가관리팀은 홈핏의 모든 전문가들을 선발, 관리하는 리쿠르팅 업무와 수업관련 행동 및 지침을 교육하는 매니지먼트 업무 등 전문가와 관련된 모든 부분의 업무를 수행합니다. 오늘은 특히 홈핏의 전문가 선발 시스템에 대해서 알려드리려고 합니다. 전문가 자격 요건 홈핏 전문가로 선발되기 위해서는, 아래와 같은 1차 심사기준을 충족하여야 합니다. 🙆♂️ 각 분야별 전문 자격증 …
불만 처리 프로세스 안녕하세요. 운영팀의 박서현 리더 입니다. 혹시 불편한 상황을 겪으셨다면 홈핏 고객센터로 알려주세요. 더 좋은 환경에서 수업 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다. 오늘은 특히 홈핏의 불만 접수 프로세스에 대해서 알려드리려고 합니다. 불만 접수 프로세스 회원님의 불만이 접수되면 그 즉시 심의위원회가 소집됩니다. 그리고 심의결과를 바탕으로 코치 약관에 의거하여, 경중에 따라서 코치 재교육 또는 탈퇴 조치, 회원에게는 …
시행일 2021-06-21 홈핏 회원 약관이 아래와 같이 개정됨을 알려드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 1. 개정약관 홈핏 회원 약관 2. 시행 일자 2021년 6월 21일 3. 상세 변경 사항 개정 내용 제7조 (PT 계약 체결 및 프로그램 신청 확인서 및 약관 등 교부)⑥ 회원이 코치의 사전 승낙 없이 PT 비용을 지불했지만 코치가 수업 진행이 불가능할 경우 …
시행일 2021-06-21 홈핏 코치 약관이 아래와 같이 개정됨을 알려드리오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다. 1. 개정약관 홈핏 코치 약관 2. 시행 일자 2021년 6월 21일 3. 상세 변경 사항 개정 내용 제6조의 2 (PT 계약 체결 및 프로그램 신청 확인서 및 약관 등 교부)⑥ 회원이 코치의 사전 승낙 없이 PT 비용을 지불했지만 코치가 수업 진행이 불가능할 …
🚨 회원님의 권리를 위해 부정거래 또는 직거래를 주의해 주세요! 🙅♀️ 왜 직거래를 하면 안 되나요? 코치와 직거래를 했을 경우, 수업 중 이슈(불성실, 지각, 노쇼 등) 발생 시 책임져드리지 않으며 추후 홈핏 이용이 제한될 수 있습니다.홈핏은 회원님의 안전한 수업과 권리 보장을 위해 코치와 회원 간의 직거래를 금지하고 있습니다.만약 코치에게 직거래를 권유받으셨다면 홈핏 팀에 즉시 알려주시기 바랍니다! …